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Achat et paiement
  • Achat d'un abonnement?
  • Un abonnement mensuel à Filmstocks Standard est de 9,99 EUR, un abonnement mensuel au forfait Premium de 49,99 EUR. Nous proposons également un abonnement annuel au plan Standard pour 95.88 EUR et un abonnement annuel au plan Premium pour 539,88 EUR.

    En général, votre tarif d'abonnement restera le même, à moins que vous n'acceptiez une offre de tarification spéciale.

  • Puis-je acheter une ressource média individuelle à partir de la bibliothèque premium?
  • Non, les ressources médias de Filmstocks sont proposées uniquement dans le cadre de plans d’abonnement.

  • Proposez-vous un service de conversion (par exemple, pour les formats vidéo)?
  • Non, nous ne proposons pas de service de conversion. Si vous ne parvenez pas à utiliser un fichier vidéo en raison de problèmes de codec, convertissez-le en utilisant un programme gratuit.
    Pour convertir des fichiers vidéo, nous vous suggérons d’utiliser un programme gratuit tel que Handbrake.

    Pour convertir des fichiers audio, nous vous suggérons d’utiliser un programme gratuit comme Audacity.
    Vous pouvez convertir des médias en utilisant des outils tels que Wondershare Online Converter et Online-Convert

  • Puis-je obtenir un remboursement pendant un abonnement actif?
  • Non. Des aperçus sont disponibles pour les ressources médias proposées par Filmstocks. Ces aperçus vous permettent de prendre une décision éclairée avant de vous abonner. Si vous rencontrez des problèmes techniques avec un élément que vous avez téléchargé, contactez-nous.